De passie voor dieren is jaren geleden ontstaan bij Petra. Zij had een hond die vrij pittig was en vanuit die situatie is zij opleidingen gaan volgen tot kynologisch instructeur en gedragstherapeut. Toen aan haar werd gevraagd of zij een hondenschool wilde starten leek dat haar eigenlijk wel heel erg leuk. Wel was het even een stap in een andere richting, want voordat haar passie voor honden ontstond heeft zij Communicatie gestudeerd. Gelukkig is zij nog steeds erg blij dat ze deze stap heeft gemaakt en runt ze Hondenschool Renga met veel toewijding en enthousiasme.
Wat vind je het leukste aan het werk wat je nu doet?
“Het begeleiden van mensen, zodat ze plezier hebben met hun hond. Dat ze uiteindelijk weer blij worden met hun hond wat soms niet altijd even makkelijk is. Ik vind het fijn dat ik mensen kan helpen om dingen anders te doen, zodat ze de hond goed kunnen opvoeden en blij zijn met hun hond.”
Hoe zou je jouw hondenschool omschrijven in enkele zinnen?
“Gezellig trainen en opvoeden van je hond. Op een leuke, ontspannen manier kun je bij ons trainen en sporten met je hond, zodat je samen een goede band opbouwt en een goed opgevoede hond krijgt. Iedere hond heeft ook zijn eigen behoeften en als je snapt wat die behoeften zijn, krijg je minder snel problemen. Zo is de hond gelukkig en het baasje ook.”
"Wat ik met Hondenschool Renga wil uitstralen is toegankelijkheid en professionaliteit."
Waarin denk je dat jouw hondenschool zich onderscheidt van anderen?
“We hebben veel kennis van verschillende rassen en van diverse sporten. Daarnaast kun je op een gezellige, maar ook resultaatgerichte manier trainen.”
Wat zou je voor tips geven aan iemand die ook een hondenschool wilt starten?
“Denk goed na over welke doelgroep je wilt bedienen. Ik heb in het verleden nog meer cursussen gegeven dan dat ik nu doe. Op een gegeven moment werd ik ook te fanatiek daarin, dus dan moet je echt keuzes gaan maken in wat het type klant is die je wilt bedienen en aan welke cursussen zij behoefte hebben. Onderschat ook het administratieve gedeelte niet, want dat slokt een groot deel van je tijd op.”
Wat zijn de leukste momenten die je meemaakt met de dieren zelf?
“Dat ze zo blij zijn om je te zien, en dat je ook hoort van klanten dat ze thuis al merken dat de honden helemaal enthousiast zijn. Wat ik ook erg leuk vindt om te zien is het moment dat een hond met moeilijkheden uiteindelijk de goede keuzes maakt en dat zijn baasje trots is. Dat hij bijv. niet meer uitvalt en rustig blijft. Maar ook bij een pupje dat door een tunnel gaat en dat heel moeilijk vindt, dat hij het uiteindelijk doet en ik en zijn baasje super trots zijn. Daar doe je het wel voor.”
"Honden denken niet aan morgen, niet aan gister, maar leven echt in het moment."
Wat denk je dat de meest gemaakte fout is door mensen bij het opvoeden van een hond?
“Te snel teveel verwachten van een hond. Met jonge hondjes vooral dat mensen het opvoedproces veel te snel willen doorlopen, zoals dat ze te snel zindelijk moeten worden en te snel alleen gelaten moeten kunnen worden. Iedere hond is anders en heeft zijn eigen manier van leren. Wij kunnen daarin schakelen en de hond volgt zijn eigen proces.”
Zijn er ook nog tips die je kunt geven aan mensen die een hond willen aanschaffen?
“Een hond kost veel tijd en het is belangrijk om een hond te kiezen die bij jouw leven past. Het is super leuk, maar je moet er altijd voor zorgen en rekening mee houden. Ook op momenten dat er andere leuke dingen te doen zijn, moet je toch ook weer terug naar je hond. Dat vinden sommige mensen wel heel zwaar. Je merkt dat nu ook na de corona periode. Toen was alles dicht, maar nu moet je nog steeds de hond uitlaten, terwijl het terras ook open is. Een hond is er niet voor gemaakt om heel veel alleen thuis te blijven. Wat ze kunnen en wat goed is voor een hond zijn twee verschillende dingen.”
Kun je een samenvatting geven van de cursussen die jullie aanbieden?
“Wij geven puppy cursussen, basis- en vervolgcursussen. Daarnaast geven we hondensport, zoals behendigheid en jachtcursussen.”
Wat vind je de leukste eigenschappen van dieren in het algemeen?
“De loyaliteit, de onvoorwaardelijke loyaliteit naar de baasjes.”
Hoe zijn jullie ooit in aanraking gekomen met aniday?
“Via een collega die er toen de tijd mee bezig was. Ik heb toen een abonnement afgenomen, maar vervolgens kwam ik er niet uit en was ik ermee gestopt. Ik heb toen dus een paar maanden gebruik gemaakt van aniday en vervolgens was ik toch overgestapt op een ander systeem. Een andere collega van mij was wel verder gegaan met aniday en erg enthousiast, dus heb ik daar toch een tijd mee gezeten en gekeken hoe hij jullie systeem gebruikte. Jullie waren toen ook al verder in de ontwikkeling en er konden meer dingen dan eerst, dus toen ben ik weer overgestapt naar aniday. Dat is nu 1,5 a 2 jaar geleden en ik ben erg blij dat ik deze stap heb gezet.”
Wat voor systeem gebruikte je hiervoor en waarom ben je overgestapt?
“DoggyDoggy. Ik ben overgestapt naar jullie, doordat de flexibiliteit in de instroom van puppycursussen veel beter is en dat is voor mij erg belangrijk. En ook het overzicht van de cursussen is bij jullie veel duidelijker. Ik ben gewoon blanco gestart met aniday en heb alles opnieuw in het systeem gezet. Ik had er niet voor gekozen om de data automatisch over te zetten, omdat ik veel nieuwe instroom heb en het is een vrij korte cyclus voor 80% van mijn klanten. Het verliep in ieder geval soepel vanuit beide kanten.”
Wat zijn voor jou de grootste voordelen van het gebruiken van aniday?
“Dat mensen zichzelf kunnen inschrijven en het duidelijk is wanneer de lessen vol zitten. De automatische bevestigingsmail vind ik ook erg handig en ik merk dat mijn klanten dit ook erg fijn vinden.”
Heb je tot slot nog een boodschap voor aniday?
“De snelle antwoorden tijdens werkdagen zijn echt fantastisch. Ook denken jullie mee en dragen jullie oplossingen en functies aan die mij weer makkelijker met aniday laten werken, dat vind ik super fijn.”
