Vanaf het moment dat Anne kon lopen wist ze al dat ze later iets met dieren wilde gaan doen. Ze is opgegroeid met honden en zodra ze kon gaan studeren is zij begonnen met de opleidingen die ze nodig had om van haar passie haar werk te maken. Toen ze een paraveterinaire opleiding had afgerond heeft zij een paar jaar bij een dierenartsenpraktijk gewerkt, maar het trainen van honden trok haar eigenlijk veel meer. In 2020 is zij begonnen als trainster bij Hondencentrum Dox en vanaf deze zomer is zij de trotse eigenaresse geworden! De trainingen van Anne zijn er echt op gericht dat je jouw hond leert kennen. En dat is ook wat zij met haar slogan wilt uitstralen: 'Hondencentrum Dox, waar jij en je hond een team worden'.
Wat vind je het leukste aan het trainen van de honden?
“Op het moment dat er een pupje binnenkomt en je die ziet groeien vind ik dat erg leuk. Maar ook op het moment dat je een hond binnen ziet komen die wat angstiger is en juist door middel van oefeningen, waardoor de baas ook wat meer inzicht in zijn hond krijgt, zoveel stappen ziet maken. Dat vind ik echt geweldig om te zien. Het is voor mij ook een fijn gevoel dat je de hond goed hebt ingeschat en de mensen goede en nuttige tips hebt kunnen geven waar ze mee verder kunnen.”
Hoe zou jij de hondenschool omschrijven in één of enkele zinnen?
“Mijn slogan is: ‘Hondencentrum Dox, waar jij en je hond een team worden’. Mijn trainingen zijn er echt op gericht dat je je hond leert kennen. Daar gebruiken we de oefeningen voor.”
Wat vind je belangrijk om uit te stralen naar je klanten toe?
“In ieder geval een stukje professionaliteit. Ik vind het belangrijk, juist omdat ik een commercieel bedrijf ben, dat mensen de professionaliteit merken in de trainingen. Dat de trainingen net even dat stapje extra zijn en dat mensen weten dat degene waar ze les van krijgen weet waar hij of zij het over heeft. Dat vind ik heel erg belangrijk.”
Waarin onderscheidt jouw hondenschool zich van anderen?
“We trainen in kleine groepen, weten waar we het over hebben en hebben aandacht voor iedereen. Eigenlijk lopen er bij ons maximaal vijf honden in een groep, maar iedereen krijgt ook echt op zijn eigen niveau de oefeningen aangeboden. Er wordt heel erg gekeken naar de combinatie van baas en hond. Ik heb natuurlijk wel een standaard programma wat ik heb liggen voor een les. Als ik merk dat het voor een hond niet haalbaar is, of dat er juist andere dingen zijn waar mensen tegenaan lopen, dan is dat programma bijzaak en gaan we focussen op hetgeen waar de mensen en honden het meeste aan hebben. Dus daarin is het heel erg meebewegen in waar de vraag en behoefte liggen en daar heel erg op inspelen.”
"Als je datgene kunt bereiken met een hond wat je aan het begin nooit had gedacht, is dat echt super gaaf."
Wat voor tips zou je aan iemand willen geven die er ook aan denkt om een hondenschool te starten?
“Ik zou zeggen, ga eerst heel veel ervaring op doen bij iemand die al een hondenschool heeft. Werk ook zoveel mogelijk samen met hondenscholen in de buurt. In de hondenwereld zijn er helaas veel mensen die elkaar niet kunnen luchten of zien en die elkaar ook echt als concurrenten zien. Maar de hondenwereld is echt niet groot genoeg om onenigheid te hebben met anderen, je zal het met elkaar moeten doen. Houd vooral in de gaten dat je de klant en de hond moet helpen. Als je daar een andere collega bij nodig hebt en je staat op goede voet met elkaar is dat alleen maar fijn. Je kunt namelijk ook weer doorverwijzen naar elkaar onderling als dat nodig is.”
Wat heb je zelf geleerd van honden?
“Ik heb geleerd om echt goed te kijken naar honden. Honden zijn super eerlijk in wat ze vinden en wat ze doen en je kunt veel van ze leren. Ik heb door mijn honden op te voeden ook veel over mezelf geleerd. Ik ben bijvoorbeeld zekerder geworden over bepaalde dingen. Ik heb ooit een cursist gehad en die had een Jack Russell bij mij in de groep. Zij zegt nog steeds dat ze door mij en door haar hond heeft geleerd om veel zachter te zijn in haar uitingen naar mensen en naar de hond. Als je daar naar kunt kijken, naar wat je van je hond kunt leren, is dat super leuk.”
Zijn er ook rassen waar je liever niet mee werkt?
“Alles rassen zijn welkom. Een chihuahua is welkom, maar ook een hele grote Deense dog of een pitbull. Ik merk dat in het gebied waar ik zit wel veel honden zoals staffords lopen. Ik hoop die mensen ook juist naar de hondenschool te trekken, want wanneer een stafford niet goed is opgevoed kan dat serieuze gevolgen hebben. Juist ook om die mensen bewust te maken van wat ze aan de lijn hebben lopen en de honden een goede opvoeding te geven vind ik heel erg belangrijk. Ik werk ook samen met een gedragstherapeut die honden behandelt die probleemgedrag vertonen. Wanneer het gedrag van die honden met training opgelost kan worden komen ze ook bij mij. Uiteindelijk is het me bij één hond zelfs gelukt om hem in een groep te laten lopen. Dat vind ik echt gaaf om te doen.”
Welke cursussen bieden jullie aan?
“Dat zijn er nogal wat. Ik geef puppycursussen en vervolgcursussen. In principe kun je in de gehoorzaamheidslessen van de puppycursus door naar Rally-O en alles wat ertussen zit. Dogdance doen we ook, we geven hoopers, detectie trainingen, sport & spel, hierkom cursussen en privé cursussen. Het is dus echt breed wat je bij ons kunt gaan doen.”
Hoe zijn jullie ooit in aanraking gekomen met aniday?
“Naar mijn weten hebben we toen gegoogeld op boekingssystemen en zijn we jullie tegengekomen. Ook hebben we informatie gevraagd bij hondenscholen die al gebruik maakten van jullie systeem.”
Wat was uiteindelijk de doorslag om echt over te stappen?
“Mijn collega deed eerder alles nog op papier. Zij gaf ongeveer 3 a 4 lessen per week. Toen ik kwam zijn we naar 15 tot 20 lessen per week gegaan en dat was op papier niet meer bij te houden. Toen hebben we zitten kijken naar een programma dat werk uit handen neemt en kwamen we bij aniday uit. Juist omdat je het heel erg breed kunt gebruiken.”
Waren er ook nog dingen waar jullie tegenop keken toen jullie begonnen met het systeem?
“Mijn collega keek er vooral tegenop om het onder de knie te krijgen. Die was niet zo met digitale dingen bezig. Verder liep het eigenlijk vrij soepel over. Natuurlijk heb je van papier naar een digitaal programma altijd een overgangsperiode, maar eigenlijk ging dat vrij goed.”
Wat zijn voor jou de grootste voordelen van het gebruiken van aniday?
“Het neemt je echt werk uit handen. Ik geef 15 tot 20 uur per week les en daar zitten de privélessen nog niet eens bij. Mensen kunnen zichzelf inschrijven, waardoor ik dat niet meer hoef te doen. Eigenlijk hoef ik alleen maar een vinkje te geven bij een boeking en een mailtje te sturen en het is klaar. Ook wordt er door mijn klanten veel met IDeal betaald. Dat is ook wel een voordeel, anders moet je dat elke keer voor de les nog regelen. Als er dan drie nieuwe mensen bij een cursus komen neemt dat best veel tijd in beslag. Het systeem neemt je gewoon best wel wat uit handen en zorgt voor meer tempo in je werk. Dat vind ik super fijn.”
