Net zoals de afgelopen jaren, hebben we voor het jaar 2022 weer veel mooie updates en ontwikkelingen op de planning staan. We vinden het belangrijk om ons systeem te vernieuwen, zodat KennelCare aan al jouw wensen en behoeften blijft voldoen. Om je alvast een idee te geven van wat je kunt verwachten dit jaar, hebben we een mooi overzicht gemaakt met updates en ontwikkelingen waar we mee aan de slag gaan in 2022. Naar welke updates of functies kijk jij het meeste uit? Lees snel verder om erachter te komen!
Re-design
We zijn al een aantal maanden druk bezig met een totale vernieuwing van de vormgeving van KennelCare en een aantal nieuwe functionaliteiten. Het systeem wordt een stuk sneller en simpeler in het gebruik, zodat jullie er nog beter mee kunnen werken! Gebruik je ons systeem voor bijv. een hondenschool en dierenpension? Dan worden deze gegevens straks verwerkt in 1 platform met 1 boekingsoverzicht voor beide producten. Dit maakt alles veel logischer en simpeler. Ook worden o.a. gegevens sneller ingeladen en kunnen jullie compleet eigen overzichten maken. Dit is nog maar een greep uit het complete re-design! Natuurlijk blijft het altijd mogelijk om terug te gaan naar het oude design, zodat je er op je gemak aan kunt wennen. Wanneer de nieuwe versie van KennelCare live gaat, geven we hier natuurlijk meer informatie over.
Re-work uitlaatservice
Een aantal jaren terug hebben we het product 'Uitlaatservice' gelanceerd. In de loop van de tijd zijn we erachter gekomen dat dit product nog te weinig functies heeft om er goed mee te kunnen werken. We hebben veel feedback van jullie ontvangen en daar hebben we veel aan gehad! Het product zal voor een groot deel opnieuw worden gemaakt, zodat het wel werkt voor alle uitlaatservices. Het systeem wordt o.a. flexibeler, er komt een handige agenda voor boekingen en een beter overzicht voor de dieren die opgehaald moeten worden.
Snelstart, Exact online, Twinfield en Moneybird
We gaan onze boekhoudkoppelingen uitbreiden. Exact online en Snelstart hadden we al als opties. Snelstart zal worden uitgebreid en Twinfield en Moneybird zullen erbij komen. Boekingen en facturen worden door middel van deze koppelingen automatisch doorgestuurd naar het boekhoudprogramma dat jij gebruikt. Zo hoef je hier niet meer naar om te kijken.
Bezetting optimaliseren dierenpension
Wanneer een dier bijv. in de ochtend om 11 uur opgehaald wordt, staat er in het systeem dat dit dier er de hele dag is. Hierdoor klopt het beeld van je bezetting niet en kun je eigenlijk meer dieren kwijt. We gaan dit aanpassen in het systeem, waardoor de bezetting per dagdeel of zelfs per uur gecontroleerd kan worden. Zo kun je gaan voor een maximale bezetting in je dierenpension.
Dierenasiel
Het product 'Dierenasiel' wordt steeds completer. Er zijn nog wel een aantal functies die missen, waaronder het toevoegen van de medische gegevens van een dier. Hierbij wordt nu een open veld weergegeven. Dit wordt specifieker door het kunnen invullen van een medisch rapport. Hierin kan o.a. toegevoegd welke medicatie een dier gebruikt, hoe vaak etc. Daarnaast komt er een functie bij waarmee afspraken toegevoegd kunnen worden. Bij zo'n afspraak kun je denken aan mensen die bij een dier willen komen kijken, of de dierenambulance die belt met de vraag wanneer ze een dier kunnen komen brengen.
Abonnementen uitlaatservice
Er komt een abonnementsfunctie voor het product 'Uitlaatservice'. Stel een klant wilt dat zijn hond 5 keer in de maand wordt opgehaald op vaste dagen, kunnen ze daar een abonnement voor afsluiten. Je kunt er dan voor kiezen om de prijzen van een abonnement lager te maken dan wanneer klanten los een wandeling boeken. Nu worden de boekingen elke keer handmatig aangemaakt, maar met deze nieuwe functie hoef je maar 1 boeking te maken voor het abonnement dat de klant afneemt. Zo bespaar je weer wat tijd!
Aan-een-sluitende lessen boeken voor hondenscholen
Wanneer klanten een boeking willen plaatsen, kunnen zij dit in principe de hele dag door doen. Dit is soms best vervelend, want zo krijg je bijv. in de ochtend een boeking binnen, in de middag en in de avond. Hierdoor ben je meerdere dagdelen bezig met het verwerken van boekingen. Er komt nu een optie waarmee je klanten alleen aan-een-sluitende lessen kunt laten boeken. Wanneer een klant bijv. om 10 uur een les boekt, wordt het volgende boekingsmoment 11 uur.
Ondersteunen van meerdere locaties/vestigingen
Sommige bedrijven hebben meerdere vestigingen op verschillende locaties. Hierbij komt het vaak voor dat er overlappende klanten zijn. Er komt een functie in KennelCare dat je kunt wisselen tussen twee locaties. De dieren/klanten zijn dan hetzelfde, maar je kunt per vestiging aparte boekingen aanmaken en de administratie (met o.a. facturen, omzet etc.) is ook gescheiden.
Beschikbaarheid van werktijden aangeven per periode
Wanneer je op dit moment je beschikbaarheid invult in KennelCare, staat dit voor onbepaalde tijd vast. Dit is niet fijn wanneer je bijv. volgende week maar 4 dagen werkt of een weekje vrij bent. Daarom zal het mogelijk worden om voor bepaalde periodes de werktijden per medewerker aan te kunnen passen.
Zelf boekingsregels kunnen factureren/crediteren
Stel een klant heeft een boeking geplaatst met een dagopvang en overnachting. Nu gaat de dagopvang niet meer door, maar de overnachting wel. Momenteel is het nog niet mogelijk om de factuur aan te passen door 1 boekingsregel te verwijderen en de rest van de factuur in tact te houden. We gaan ervoor zorgen dat losse boekingsregels apart geselecteerd en gecrediteerd kunnen worden, zodat niet de hele factuur opnieuw gemaakt hoeft te worden.
Mijn account voor uitlaatservice
Op dit moment heeft het product 'Uitlaatservice' nog geen 'Mijn account' voor klanten. Dit gaat er in 2022 wel komen, waardoor klanten vanuit daar wandelingen kunnen boeken en de gegevens van hun zelf of hun dieren aan kunnen passen. Ze kunnen eenmalig een boeking plaatsen, voor de hele maand of in de vorm van een abonnement voor een bepaalde periode.
Re-work mijn account
Er werken erg veel van jullie klanten in het 'Mijn account' gedeelte. Daarom vinden wij het belangrijk dat er eenvoudig mee gewerkt kan worden. We gaan een aantal functies versimpelen, zoals het toevoegen van dieren, vaccinaties, boekingen en het betalen van de boekingen. Daarnaast zal het 'Mijn account' mooier geïntegreerd kunnen worden in je eigen website. Als laatste is het nu zo dat een klant eerst moet inloggen voordat hij de prijzen en beschikbaarheid kan zien. We gaan dit veranderen door alle prijzen en beschikbare datums direct zichtbaar te maken. De klant hoeft daarna pas in te loggen en echt te boeken en te betalen.
Optionele velden toevoegen
Wanneer je bij een dier toevoegen hebt ingevuld dat het om een vrouwtje gaat, zullen er andere vragen verschijnen dan wanneer het om een mannetje gaat. Zo zal er bij een vrouwtje niet gevraagd worden of zij is gecastreerd, maar juist of zij is gesteriliseerd. Er zullen dus vragen in beeld komen aan de hand van het antwoord dat je daarvoor hebt gegeven.
Hondenschool abonnementen
Er komt een nieuwe functie waarmee je een abonnement af kunt sluiten bij een hondenschool. Dit lijkt veel op de werking van abonnementen bij een sportschool. Je betaalt bijv. 30 euro per maand en dan mag je 4 lessen volgen.
Afbeelding/e-mail handtekening bij e-mail template
Wanneer je klanten een boeking plaatsen, krijgen zij automatisch een mailtje met een bevestiging. Het wordt mogelijk om bij alle mailtjes een e-mailhandtekening met eventueel een logo als afbeelding toe te voegen.
Splitboekingen dierenpensions
Het wordt mogelijk om een boeking te splitten. Stel een klant wilt zijn hond 2 weken laten komen. De eerste week verblijft hij in verblijf 7 en de tweede week in verblijf 8, omdat verblijf 7 dan niet meer beschikbaar is. Nu kun je dat nog niet aangeven bij een boeking, dus dit kan voor verwarring zorgen in de bezetting in drukke maanden. Met deze nieuwe functie zullen de gaten automatisch opgevuld worden om de boeking van een klant helemaal vol te maken.
[elementor-template id="3413"]
