In 2018 had 87% van de Nederlandse bevolking een smartphone en daarmee nam Nederland samen met Denenmarken in Europa de toppositie in volgens het CBS. Onze smartphone is onze eerste bron voor nieuws en vermaak en dit is de afgelopen jaren alleen maar meer gegroeid. We onderhouden contacten, vinden de weg, leggen onze herinneringen vast en lezen het laatste nieuws. De hoogste tijd dus om met deze vier punten te checken hoe mobiel vriendelijk jouw bedrijf is!
1. Je bent 24/7 bereikbaar voor klanten
Klanten boeken tegenwoordig alles online, van bioscooptickets tot vliegtickets en dat doen ze wanneer het hen uitkomt. Of dat nou tijdens het ontbijt, de lunch of in de avonduurtjes is. Als modern bedrijf speel je daar natuurlijk op in, want een voicemail in laten spreken en de dag erna terugbellen is verleden tijd.
Zorg ervoor dat klanten via jouw website online boekingen kunnen maken op het tijdstip dat hen zelf het beste uitkomt. Naast dat het jou een hoop uren aan de telefoon scheelt, is de drempel voor klanten ook lager om een boeking te maken. Ze hoeven niet te wachten tot de volgende ochtend wanneer jouw bedrijf weer open is of meerdere keren jouw bedrijf proberen te bereiken via telefoon zonder succes. Een win-win situatie dus!
2. Jouw website is mobiel vriendelijk
Een 'mobile responsive design' op jouw website zorgt ervoor dat de website zich automatisch aanpast aan de grootte van het scherm van de bezoeker. Dit houdt in dat bezoekers op een laptop, tablet of telefoon allemaal een mooie en gebruiksvriendelijke pagina te zien krijgen. Dit is niet alleen mooi maar het wordt ook beloond door Google, waardoor jouw vindbaarheid via de zoekmachine nog beter is. Google toont mobielvriendelijke websites namelijk hoger in de zoekresultaten.
3. Pinnen met een smartphone is mogelijk bij jouw bedrijf
Met de komst van Apple Pay naar Nederland is ook het aantal contactloze betalingen met de smartphone explosief gestegen. Opvallend hierbij is dat pinnen met de smartphone ook populair lijkt te worden onder Android gebruikers. De verwachting is dat deze trend zich in 2021 door zal zetten, mede door het coronavirus waarbij contactloos pinnen haast de norm is geworden.
4. Je hebt zelf altijd en overal toegang tot je boekingen
Wat is er nou vervelender dan gegevens die alleen maar op één computer te zien zijn? Je wilt even snel iets opzoeken over een dier maar je staat op het achterste grasveld met de honden...dan zal je toch echt terug moeten lopen of een collega moeten bellen die (hopelijk) wel achter de computer zit.
Met KennelCare heb je altijd en overal toegang tot jouw boekingssysteem via je mobiel, tablet of laptop. Eenvoudig inloggen op je mobiel en meteen toegang tot alle gegevens die jij nodig hebt over de dieren, dat is nog eens handig!
[elementor-template id="3413"]
