Bij het runnen van een dierenpension komt meer kijken dan je denkt. De zorg voor de dieren staat natuurlijk voorop, maar die dieren komen meestal niet vanzelf. Tegenwoordig is de online wereld van groot belang voor het werven van klanten en daarbij is je website een erg belangrijke tool. Er zijn een aantal onderdelen die essentieel zijn voor op de website van je pension. Wij vertellen je welke dit zijn, zodat je jouw (potentiële) klanten kunt voorzien van alle nodige informatie.
1. Zorg voor een overzichtelijke lay-out
Wanneer een bezoeker op jouw website belandt, beslist diegene binnen een paar seconden of hij verder wilt kijken of de website verlaat. De homepagina van je website moet er dus professioneel en overzichtelijk uitzien. Het is belangrijk dat de bezoeker direct het gevoel heeft dat je een betrouwbaar bedrijf bent en jij hem kunt voorzien in zijn behoefte(n). Zorg er daarom voor dat je homepagina duidelijk maakt wat jij doet en waar jij voor staat, zodat de bezoeker direct weet waar hij aan toe is. Sluit het aan bij zijn behoefte(n)? Dan heb je mogelijk een nieuwe klant binnen!
2. Tarieven van je diensten en/of producten
Het is van belang dat er een duidelijke pagina op je website is waar de tarieven te vinden zijn. Wanneer mensen geïnteresseerd zijn in je pension en er een goed gevoel bij hebben, is het volgende wat ze meestal willen weten hoeveel het gaat kosten. Vooral als je een plannings- en boekingssysteem hebt waarbij klanten online kunnen boeken is het belangrijk om je tarieven te vermelden. Zo weten zij van tevoren al wat het gaat kosten en zullen ze sneller een boeking plaatsen.
3. Een online plannings- en boekingssysteem
Tegenwoordig worden steeds meer zaken online geregeld. Mensen hebben geen zin meer om te bellen of ergens langs te gaan, want dat kost gewoon veel meer tijd. Daarom is het slim om een online plannings- en boekingssysteem te gebruiken voor jouw pension. Je bezoekers kunnen zo op elk moment van de dag je beschikbaarheid inzien en zelf een afspraak maken. Dit scheelt tijd en moeite voor zowel jou als voor je klanten. Wil je eens kijken of dit iets is voor jouw pension? Probeer KennelCare dan 14 dagen gratis!
4. Beoordelingen van klanten
Dit is een manier om je bezoekers een gevoel van vertrouwen te geven en je te onderscheiden van concurrenten. Wanneer je goede beoordelingen op je website hebt staan, zullen mensen eerder kiezen voor jouw pension in plaats van je concurrent. Je moet het wel een beetje aantrekkelijk maken voor klanten om een review te plaatsen, dus zorg ervoor dat zij geen nieuw account hoeven aan te maken, maar gewoon met hun gebruikersaccount kunnen inloggen. Ook kun je ervoor kiezen om een korting te geven aan klanten die een review plaatsen of een gratis product.
5. Foto's van je pension
Het is fijn voor de bezoekers van je website als ze een impressie kunnen krijgen van je pension. Met foto's en/of filmpjes kun je goed de sfeer van je pension overbrengen. Plaats foto's van de dieren in je pension, zodat bezoekers zien waar hun huisdier zal verblijven. Vergeet daarnaast niet om ook medewerkers op de foto te zetten en zorg ervoor dat zij een vrolijke uitstraling hebben. Dit zorgt weer voor een gevoel van vertrouwen bij de bezoekers.
6. Een pagina over jezelf
Het is voor mensen vaak best wel een ding om hun huisdier bij iemand achter te laten. Wanneer ze jouw website bezoeken, is het daarom geruststellend voor hen om te zien met wie ze te maken hebben. Zorg ervoor dat je een persoonlijke, maar wel professionele tekst plaatst en maak daarin duidelijk dat je de nodige kennis bezit en een grote liefde hebt voor het werk wat je doet. Plaats daarbij ook een foto van jezelf, zodat bezoekers een gezicht hebben bij de persoon waarover zij lezen. Hiermee creëer je binding met je bezoekers.
7. Duidelijke contactpagina
Zorg er altijd voor dat je een duidelijke en up-to-date contactpagina op je website hebt. Laat hierop je adresgegevens zien, een e-mailadres, een telefoonnummer en een foto van de buitenkant van je pension. Zo herkennen mensen je pension eenvoudig bij aankomst. Ook is het aan te raden om je voor- en achternaam nog een keer te laten zien, zodat bezoekers weten met wie ze te maken hebben. Als laatste kun je nog een Google-Maps kaart toevoegen die mensen kunnen gebruiken bij het navigeren naar jouw pension.
[elementor-template id="3413"]
Wil je meer interessante blogs lezen? Klik dan hier!
