Het is natuurlijk geen nieuws dat de dierenpensions en trimsalons het niet makkelijk hebben in dit Corona tijdperk. De hondenscholen hebben al een paar versoepelingen gekregen, maar door het aanhoudende negatieve reisadvies lopen de dierenpensions veel omzet mis. In het KennelCare systeem zitten een aantal handige Corona functies die je als dierenspecialist niet mag missen in deze periode!
1. Factuur op 'schade' zetten
De functie 'Factuur op schade zetten' zorgt ervoor dat een factuur niet meegeteld wordt met de omzet, maar wel gemeld staat als misgelopen omzet oftewel 'schade'.
In onderstaande video laten we jou zien hoe je een factuur op schade kunt zetten:
https://youtu.be/D9YSRcRc1SA
Klik hier om meer te lezen over facturen op schade zetten. Daarnaast leggen we jou uit waar je de schade totalen terug kunt vinden.
2. Betaling na annulering verplaatsen naar wallet
Het kan voorkomen dat een boeking niet meer door kan gaan door bijvoorbeeld vernieuwde Corona maatregelen. Een aanbetaling of volledige betaling kun je dan makkelijk verplaatsen naar de wallet van de desbetreffende klant.
Een wallet is een digitale portemonnee voor de klant tegoeden. Je kunt bijvoorbeeld betalingen verplaatsen van een boeking via de wallet naar een andere boeking of het tegoed van de wallet gebruiken voor een volgende boeking voor deze klant. Je vindt de Wallet met het tegoed op de 'bekijk klant' pagina. Bij elke betaling (binnen in een boeking) staat een knop om de betaling eenvoudig naar de klant Wallet te verplaatsen.
Klik hier om meer te lezen over de klant wallet. Daarnaast leggen we je uit hoe je tegoeden uit de wallet weer kunt gebruiken bij een volgende boeking.
3. Annuleringsverzekering afsluiten
Met onze annuleringsverzekering (tot nu toe alleen beschikbaar voor ons dierenpension systeem) kun je klanten een extra service bieden voor het geval dat hun boeking toch onverwachts geannuleerd moet worden. Met behulp van deze annuleringsverzekering kun je extra kosten in rekening brengen zodat bij een eventuele annulering van de klant, de kosten voor de klant worden gedekt.
Deze service kan er in deze Corona tijd aan bijdragen dat klanten sneller geneigd zijn hun boeking toch alvast te plaatsen. Het afsluiten van deze verzekering kun jij zelf doen, maar ook de klant kan dit direct vanuit zijn account afsluiten tijdens het boeken van een overnachting. Ga naar 'Instellingen > Annuleringsverzekering' om deze service te activeren.
Klik hier voor meer informatie over het instellen van een annuleringsverzekering.
4. Voorkom piekdrukte bij brengen en ophalen met deze Corona functies
Het blijft een hele taak om op de juiste wijze aan alle regels van de overheid te voldoen. Daarom hebben wij een functie waarbij je piekdrukte kunt voorkomen bij het brengen en ophalen. Je kunt bij de 'Voorkeurstijd' zelf instellen hoeveel klanten / dieren in elk voorkeurstijd blok mogen komen. Zo houd je eenvoudig grip op je dagelijkse breng- en ophaalplanning.
Deze 'Voorkeurstijd' kun je instellen voor jouw dierenpension via 'Instellingen > Boekingen instellingen > Voorkeurstijd reserveren'. Hier kun je instellen of je gebruik wilt maken van deze functie, hoeveel boekingen er mogelijk zijn per voorkeustijd en hoelang de voorkeurstijdblokken zijn.
5. Plaats een promotioneel bericht of actueel nieuws op alle pagina's
Via deze banner kun je eenvoudig op alle pagina's een belangrijke mededeling of een promotioneel bericht plaatsen. Laat je klanten bijvoorbeeld weten hoe het gaat in jouw bedrijf met betrekking tot de Corona maatregelen. Ook kun je gebruik maken van deze functie om een promotioneel bericht te plaatsen, waarbij klanten een mooie aanbieding te zien krijgen.
Een promotie banner kun je ook gebruiken (zoals hierboven te zien is) om klanten makkelijker te overtuigen om alvast een boeking te maken voor de zomer. Dit natuurlijk in de hoop dat de vakantie van de klant dan wel door kan gaan in verband met Corona.
6. Eenvoudig lesdagen verschuiven
Als er een les vervalt door bijvoorbeeld vernieuwde Corona maatregelen, dan kun je de geselecteerde les eenvoudig verplaatsen met deze functies. Dit geldt overigens ook voor lessen uit het verleden en daarnaast kunnen lessen vooruit of achteruit geschoven worden. Dit alles regel je vanuit de klas/les pagina.
[elementor-template id="3413"]
